Les résultats des analyses médicales sont désormais dématérialisés : comment en garantir l’encaissement ?
Le numérique fait évoluer les pratiques, incluant celles des laboratoires d’analyses médicales. Dorénavant, la plupart des analyses médicales sont envoyées de façon dématérialisée. Se pose alors la question des modalités de paiement, notamment pour les laboratoires qui ne proposent pas le tiers payant.
En effet, l’usage des laboratoires en matière d’encaissement consiste à percevoir le règlement du patient avant la remise des analyses afin d’éviter tout risque d’impayés. Comment faire, alors, pour adapter ce mode d’encaissement aux nouveaux usages qu’impose le numérique ?
e-Paiement de Paymed pour encaisser à distance
Pour éviter aux patients d’avoir à se déplacer au laboratoire pour régler leur analyse, et sécuriser le paiement avant délivrance des résultats de ces dernières, Paymed a créé e-Paiement, une solution simple et sécurisée permettant d’encaisser les règlements à distance.
Un lien de paiement est tout simplement transmis par SMS ou par email au patient qui dispose de 48H pour effectuer la transaction via sa carte bancaire. Cela permet au laboratoire de pouvoir communiquer les résultats, qu’une fois le paiement perçu.
1. Se connecter sur son espace personnel puis indiquer le montant de la facture. Cela génère un lien de paiement sécurisé par mail ou SMS.
2. Le patient reçoit le lien de paiement sécurisé. Il peut saisir alors ses informations bancaires ou prendre directement en photo sa carte bancaire afin de préremplir ses coordonnées grâce à son smartphone. Il n’a pas besoin de créer un compte sur la plateforme.
3. Le laboratoire visualise la transaction en temps réel et reçoit le virement bancaire sur son compte professionnel à J +1.
Sans engagement, ce service ne nécessite ni abonnement, ni terminal de paiement pour le laboratoire. Aucune contrainte non plus concernant le patient, il n’a pas besoin de télécharger une application sur son téléphone. En résumé : un usage des plus simple et une sécurisation des honoraires.
Pour en savoir plus, notre équipe est à votre disposition.